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互联网+下手机整机与配件销售、维修

作 者 : 日期:2017-04-11 浏 览:

项目名称

互联网+下手机整机与配件销售、维修

项目负责人

欧小锋

电话

15173678843

项目类别

创意组

指导老师

尚子轩

电话

17773617205

团队名称

晨曦工作室

项目成员

姓名

班级

电话

项目分工

欧小锋

软件1504

15173678843

手机销售

刘涛

软件1503

15573487284

货源采购

周围

计应1602

15073477797

市场分析

刘崇丁

软件1503

18773818128

手机维修、

项目简介

 

同学提供直销方式销售手机,手机app开发、各类手机配件、电脑配件。

维修范围包括:手机刷机、手机贴膜、手机换屏

特点就是送货上门,学生可以通过QQ平台、或者直接打电话给我们联系,只需要提供宿舍号,我们就能在短时间内到达提供上门服务。这样省去了学生大部分时间。

项目实施计划书

【市场调研】

一、项目的优势

本项目相对于校外手机营业厅、网购而言,其优势在于以下几点:

1、    省——为学生提供上门的服务,省去了学生自己部分路程。

2、    快——我们相比于网购可以做到,上午购机,三天之内送货到门(厂家直发),各类配件上午买,下午到货。

3、便宜——“手机很贵,手机维护也会很贵”很多人都有这种想法,如果能打出十元上门服。

务的口号,会让学生感觉很便宜。据我了解,校外维修店装一次.都是30块左右。而本项目最低可十块起价,而且一次可以处理多个电脑问题,直到客户满意为止,也让客户实实在在的觉得便宜。

4维修范围广——对于一些不懂手机的大学生而言,手机出了大问题还好,直接拿去厂家修理,但是如果出现一些不值得拿去维修的小问题但是自己又不会或者根本就不懂的怎么处理的问题就头疼了,又是百度又是请人帮忙解决,很繁琐。而这时候,如果花十块钱(甚至更少)就能完美的解决这些问题,他们应该会很乐意选择上门服务。

5、对于大部分同学而言,大多数选择网购手机,但网购手机存在“仿真率高”的问题,我们的手机货源均为正品,并作出“假一赔十”的保证。

6、我们的各类商品都保证比市场价低,有质量保证。

 

二、市场

我们学校有一万多名大学生,近2000名教职工,每个人都会有手机,每个人都需要手机配件。目前大部分同学手中都有电脑,而且有部分同学的 电脑配件更换速度比较快。很多同学都是“低头族”、“手机党”这说明了我们的消费人群多。手机更新速度快,很多同学都是手机一出新,他们就去买新的手机 ,这说明了我们在手机方面市场可能需要调整。所以我们主打手机配件、电脑配件。以低于市场、网购的出售给湖应学子,达到我们服务同学的的最初目的。

三、市场竞争力 

市场的竞争力主要是来自学校附近的手机维修店,还有一些配件店。

【运营和盈利模式】

一、项目运营模式的初步设计

通过各拉横幅,展示海报等推广方式让学生知道我们这个项目并关注团队的淘宝店和QQ群,客户可以通过qq群或者淘宝店在线下单告诉负责人地点,然后负责人负责去送货上门。

二、 市场策略

团队的重点是客户,其次是用合理的方式刺激消费。

具体策略:

1.开业期间:所有手机电脑配件一律8折,购买手机送爱奇艺会员,还有晨曦工作室VIP,优惠多多。

2.正式营业:我们采取VIP积分制度,积分满1000分送精美小礼品一份,分值越高,礼品越好!手机电脑配件团购价一律8.8折,Vip家人在生日当天将收到我们所送的礼品(在校学校)。

三、促销策略

按照学校学生的需求,和现有情况。按实际情况推出一些优惠政策活动!刺激学生消费!

四、营销风险及对策 

1.在宣传的过程中可能会因为方式的错误而达不到效果。

对策:关于宣传

本项目宣传的目的就是让客户知道学校有这个服务,并且能够让客户在需要服务的时候联系到负责人。因此不要拘泥一种方式,无论是qq号也好,qq群也好,微信公众号也好,只要能够联系到负责人就行。

具体方式:

第一种:可以在贴吧发一个我们开业优惠的帖子,并说明加某个QQ群发送优惠,让他们加入团队建立的qq群中。

第二种:点赞,凡是在QQ空间、朋友圈转发我们开业活动点赞数达30的朋友截图给我们,获vip身份,加入晨曦家园。

第三种:可以把学生们拉进团队建立的晨曦家园群里,如果手机需要维修在群里发消息。这样做的好处就是,其他人看到消息之后会感觉这个服务已经有人在用了,从而能够增强客户的安全感。 

2.维修服务的时候遇到的问题不会怎么办?

这种情况是不可避免的,可以跟客户协商把手机带回工厂维护,如果服务失败,我们将记录在文件中,下次免费提供服务。以表示道歉。

五、VIP制度

1.开业时选取前67名顾客作为VIP加入晨曦家园QQ群,每月789号作为我们的会员日,我们会在群里跟VIP成员进行红包互动。根据当月盈利情况决定。

2.VIP成员生日时,我们会送上自己的祝福并送上精美小礼品。